Från nöjda kunder till glödande fans
- Originaltitel
- Creating raving fans
- Författare
- Erik Dahlberg Sheldon Bowles Kenneth Blanchard
- (Kenneth Blanchard, Sheldon Bowles översättning: Erik Dahlberg.)
- Genre
- Ej skönlitteratur
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Telegram, www.publit.se distributör, Holmberg | 2012 | Sverige, Stockholm, Malmö | 133 sidor. 22 cm | 978-91-7423-071-0 |